Наша компания на рынке уже 9 лет. За это время мы выбрали лучшие транспортные компании, любая из которых гарантированно доставит ваш груз в сжатые сроки, притом максимально бережно. Среди них: Ратэк, КИТ, ПЭК, Желдорэкспедиция, Деловые линии, ЖелдорАльянс, Стрела, FedEx, TNT и DHL.

Перед отправкой товара:

• просчитаем, какая компания довезет ваш груз быстрее и дешевле.
• согласуем с вами эту информацию.
• сами упакуем товар в качественную заводскую обрешетку БЕСПЛАТНО.
• доставим товар со склада в Новосибирске до склада транспортной компании БЕСПЛАТНО.

После того, как груз сдан на склад ТК (транспортной компании), оформляется ТТН (Товарно-Транспортная Накладная), номер которой сообщается заказчику. Затем можно отслеживать груз в пути с помощью формы на сайте ТК. В день, когда груз приходит на склад ТК в вашем городе, менеджер ТК связывается с вами и уточняет, куда и в какое время доставить груз. Оплата за доставку производится непосредственно ТК любым удобным платежом: наличным или безналичным при получении товара.

Вы можете выбрать любой удобный способ:

1. При помощи корзины. Выберите товар на странице, добавьте его в корзину и заполните несколько пунктов формы заказа.
2. Отправив письмо на электронный адрес fitobochki@mail.ru. Расскажите, что вы хотите заказать, задайте вопросы о товарах — и в кратчайшие сроки с вами свяжется менеджер компании «Эколайф»!
3. Позвонив по многоканальному телефону 8-800-500-28-11. Все звонки — бесплатные!

• Наличный расчет.
• Безналичный расчет для юрлиц.
• Банковский перевод.
• При помощи пластиковой карты Сбербанка.
• При помощи пластиковых карт других банков.
• Оплата Яндекс Деньгами.

Производитель дает 3 года гарантии на бесперебойную работу с момента покупки. Покупатель обязан ознакомится с инструкцией по эксплуатации. В случае претензий покупатель должен предъявить акт рекламации и документы, подтверждающие покупку.

Рассмотрение рекламации осуществляется в течении 14 рабочих дней с даты подачи претензии в письменном виде.